TÉRMINOS Y CONDICIONES - Bonanza Grass

TÃ©rminos & Condiciones

Bienvenidos a la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C.

Le proporcionamos un sitio web sujeto a las siguientes condiciones, por favor, lea atentamente:
El acceso y uso del servicio de compras por Internet de la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C

TÃ©rminos y Condiciones
El acceso y uso de este sitio web se rige por los Â«TÃ©rminos y CondicionesÂ» descritos a continuaciÃ³n, asÃ como por la legislaciÃ³n que se aplique en la RepÃºblica de PerÃº.
En consecuencia, todas las visitas y transacciones que se realicen en este sitio, como sus efectos jurÃdicos, quedarÃ¡n regidos por estas reglas y sometidas a esta legislaciÃ³n.

Los TÃ©rminos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarÃ¡n y se entenderÃ¡ que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercializaciÃ³n comprendidos en este sitio web entre los clientes de este sitio y la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C.

Es requisito para comprar en la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C.la aceptaciÃ³n de los TÃ©rminos y Condiciones de ventas.
Cualquier persona que realice una transacciÃ³n en la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C., declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los TÃ©rminos y Condiciones.
Se entenderÃ¡n conocidos y aceptados los TÃ©rminos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a travÃ©s de este sitio.
CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C.se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los TÃ©rminos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
Por esta razÃ³n recomendamos revisar los TÃ©rminos y Condiciones cada vez que utilice este Sitio.

El servicio de compras por Internet de Corporacion Bonanza Grass S.A.C., presenta ofertas de grass sintetico decorativo, grass sintetico deportivo, entre otros.
Corporacion Bonanza Grass S.A.C se encargarÃ¡ de realizar el envÃo de los pedidos a los clientes registrados en las direcciones que Ã©stos indiquen al momento de efectuar la compra a travÃ©s de la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C.

Los precios de los productos mostrados en la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C,Â no incluyen gastos de envÃo de los productos pedidos a travÃ©s de la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, estos se calcularÃ¡n dependiendo del volumen del pedido y de la ubicaciÃ³n geogrÃ¡fica.
El costo total del pedido es del conocimiento del cliente desde antes de culminar con el envÃo del pedido de compra.

La Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, recepciona pedidos de compra las 24 horas del dÃa, los 7 dÃas de la semana, durante los 365 dÃas del aÃ±o. Una vez concretado el pedido, puede pasar a recoger el producto en nuestro almacÃ©n al siguiente dÃa hÃ¡bil. Si eligiÃ³ envÃo, este serÃ¡ efectuado en un mÃ¡ximo de 7 dÃas hÃ¡biles en los horarios de lunes a viernes de 09:00 horas hasta las 21:00 horas.

En caso de contingencia en el proceso de despacho, serÃ¡ comunicado oportunamente al cliente a travÃ©s de los datos que haya registrado en la plataforma al momento de la compra en la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C.

La empresa, CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, se responsabiliza por el funcionamiento correcto de su tienda Online https://www.bonanzagrass.com/, asÃ como por el servicio de despacho y entrega de los productos adquiridos por los clientes registrados a travÃ©s de la tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C.
A continuaciÃ³n detallamos los TÃ©rminos y Condiciones:

1.- REGISTRO DEL CLIENTE.
Para comprar productos en la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, no es necesario estar registrado.
El registro de cada cliente se verificarÃ¡ completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio, el cual se realiza automÃ¡ticamente mediante un Â«clickÂ» en el botÃ³n ENVIAR.

2.- DERECHOS DEL CLIENTE EN ESTE SITIO.
El cliente gozarÃ¡ de todos los derechos que le reconoce la legislaciÃ³n sobre protecciÃ³n al consumidor vigente en el territorio de PerÃº, y ademÃ¡s los que se le otorgan en estos tÃ©rminos y condiciones.
El cliente dispondrÃ¡ en todo momento de los derechos de informaciÃ³n, rectificaciÃ³n y cancelaciÃ³n de los datos personales conforme a la Ley NÂº29733 sobre protecciÃ³n de datos de carÃ¡cter personal.
La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados productos y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligaciÃ³n alguna, a menos que haya aceptado en forma inequÃvoca las condiciones ofrecidas por CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, en la forma indicada en estos tÃ©rminos y condiciones.

3.- PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO.
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C informarÃ¡, de manera inequÃvoca y fÃ¡cilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.
Para tal objetivo, CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C ha colocado en la tienda Online, ubicado en el siguiente link: https://www.bonanzagrass.com/tienda.

4.- MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÃN UTILIZAR EN ESTE SITIO.
Para los pedidos de compra realizados en la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, el cliente tiene cuatro formas de pago como alternativa:

a) Pago con Tarjetas de CrÃ©dito o DÃ©bito:
CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C garantiza la seguridad de las transacciones a travÃ©s del servicio de pasarela de pagos vÃa mercado pago (https://www.mercadopago.com.pe/)
Si se necesita mÃ¡s informaciÃ³n sobre este servicio, el cliente puede contactarse a la entidad mencionada o de lo contrario el cliente puede contactarse con la entidad emisora de la tarjeta.
TratÃ¡ndose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C garantiza el total funcionamiento de la plataforma para la atenciÃ³n y proceso de pago de todos los mÃ©todos de pago que mercado pago (https://www.mercadopago.com.pe/) permita.
En ese sentido aspectos relativos a las tarjetas bancarias, tales como la fecha de emisiÃ³n, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, etc. Son de entera autonomÃa del cliente, de tal forma que CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C no tendrÃ¡ responsabilidad en cualquiera de estos aspectos seÃ±alados.

b) DepÃ³sito en cuenta bancaria/interbancaria:
CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C tiene una cuenta bancaria disponible para esta transacciÃ³n:

Cta.Cte.SolesÂ BCP SOLES Â Â Â Â Â Â Â S/.Â Â Â Â NÂ°194-21883670-15

Interbancaria Soles SOLESÂ Â Â Â Â Â Â Â S/.Â Â Â Â Â NÂ° 002-194-00218836701596

Cta. DÃ³laresÂ BCP DOLARESÂ Â Â US$ Â NÂ°194-2138014-1-10

Cta. Interbancaria DOLARESÂ Â Â Â Â Â Â Â Â US$ NÂ°002-194-00213801411097

CODIGO DE AGENTE: BCPÂ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â NÂ°10130

Cta. Soles BBVAÂ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â NÂ° 0011-0119-0100040910

Cta. Interbancaria solesÂ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â NÂ° 011-119-000100040910-50

Cta. DÃ³lares BBVAÂ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â NÂ°0011-0119-0100040929

Cta. Interbancaria dÃ³laresÂ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â NÂ° 011-119-000100040929-50

Cta. Interbank SOLESÂ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â NÂ° 637-3001491390

Interbancario InterbankÂ SOLES Â NÂº 003-637-003001491390-66

Cta. Interbank DOLARES Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â NÂ° 637-3001491411

Interbancario InterbankÂ DOLARES Â Â Â Â Â Â NÂº 003-637-003001491411-60

SCOTIBANK

Cta. SolesÂ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â NÂ° 4894618

Cta Interbancaria soles:Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â NÂ° 009-250-000004894618-20

CTA CORRIENTE BANCO DE LA NACION:Â Â Â Â Â NÂ° 00-018-028352

DETRACCION BANCO NACION Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â NÂ° 00046141725

Si el cliente a registrado que elige este mÃ©todo de pago, debe realizarlo en la cuenta de ahorros mencionada y confirmar el pago mostrando el comprobante de depÃ³sito que emite la entidad bancaria por correo VENTAS@bonanzagrass.com o vÃa WhatsApp al nÃºmero 955 888 904

c) Pago Contra-entrega:
Si el cliente elige este medio de pago, confirma que realizarÃ¡ el pago de su pedido en la direcciÃ³n de entrega que registrÃ³ al momento de realizar el pedido de compra, puede efectuar el pago con dinero en efectivo. Este medio de Pago solo aplica para la zona de Lima Metropolitana, por lo que CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C contactarÃ¡ al cliente al telÃ©fono que registrÃ³ al momento de realizar el pedido de compra, para coordinar la entrega del pedido, previa presencia del cliente.
Si el cliente no se encuentra en la direcciÃ³n de entrega que registrÃ³ al momento de realizar el pedido de compra o no responde el telÃ©fono que brindÃ³ al momento de realizar el pedido de compra o en la coordinaciÃ³n, CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C no realizarÃ¡ la entrega del pedido y solo puede ser entregado previa coordinaciÃ³n al correo ventas@bonanzagrass.com o vÃa WhatsApp al nÃºmero 955 888 904 con recargo de envÃo adicional.

5.- CONSENTIMIENTO DE COMPRA CELEBRADO A TRAVÃ‰S DE ESTE SITIO.
A travÃ©s de esta Tienda Online CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C realizarÃ¡ ofertas de productos, que podrÃ¡n ser aceptadas vÃa electrÃ³nica o telefÃ³nica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.
Toda aceptaciÃ³n del pedido de compra quedarÃ¡ sujeta a la condiciÃ³n suspensiva que CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C valide en dicha transacciÃ³n.
En consecuencia, para toda operaciÃ³n que se efectÃºe en esta Tienda Online, la confirmaciÃ³n y/o validaciÃ³n o verificaciÃ³n por parte de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, serÃ¡ requisito esencial para el consentimiento.

Para validar la transacciÃ³n Corporacion Bonanza Grass S.A.C deberÃ¡ verificar lo siguiente:

a) Confirmar el precio del artÃculo del pedido de compra.
Nuestros precios estÃ¡n expresados en Nuevos Soles (S/.)

b) CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C valida y acepta el mÃ©todo de pago seleccionado por el cliente.

c) Los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptaciÃ³n de pedido de compra.

Concluida la validaciÃ³n CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C contactarÃ¡ al cliente usando la informaciÃ³n que brindÃ³ al momento de realizar el pedido de compra, es decir que registrÃ³ previamente en la Tienda Online, a fin de informarle el resultado de la misma.
El consentimiento se entenderÃ¡ como conforme en el momento en que CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C concluya con Ã©xito la validaciÃ³n e informe de la misma al cliente.

6.- DESPACHO DE LOS PEDIDOS.
Los pedidos solicitados en la compra a travÃ©s de esta Tienda Online, se sujetarÃ¡n a las condiciones de despacho. La informaciÃ³n del lugar de envÃo es de exclusiva responsabilidad del cliente. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C ha validado el pedido de compra y el mÃ©todo de pago elegido por el cliente, y se consideran dÃas hÃ¡biles para el cumplimiento de dicho plazo.

a) El cliente registrado en este sitio web, que efectÃºe una compra en la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, (https://www.bonanzagrass.com/), se obliga a consignar un nÃºmero telefÃ³nico con el propÃ³sito de facilitar la comunicaciÃ³n en caso hubiera necesidad de efectuar coordinaciones para la entrega del producto adquirido.
CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C presume que el cliente registrado ha consignado un nÃºmero telefÃ³nico vÃ¡lido.

b) El cliente registrado en este sitio web, que efectÃºe una compra en la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, (https://www.bonanzagrass.com/), se obliga a consignar una direcciÃ³n vÃ¡lida del lugar en el que se procederÃ¡ a realizar la entrega del o de los producto(s) con el propÃ³sito de facilitar la entrega del producto adquirido. Asimismo deberÃ¡ registrar referencias para llegar sin inconvenientes a la direcciÃ³n que registrÃ³.
El transportista entregarÃ¡ el pedido en la direcciÃ³n indicada por el cliente registrado a una persona mayor de 18 aÃ±os que, al momento de recibir el producto, deberÃ¡ mostrar su identificaciÃ³n (DNI) y firmar la Boleta de Venta del producto indicando sus datos reales.

c) El encargado de reparto no entregarÃ¡ el producto o los productos adquiridos en la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, (https://www.bonanzagrass.com/), a una persona no autorizada.
En caso de no encontrase alguna de las personas autorizadas por el cliente registrado en su pedido de compra, el encargado de reparto dejarÃ¡ constancia de ello y los productos adquiridos por el cliente registrado podrÃ¡n ser recogidos en las oficinas de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C (Av. San Pedro Parcela B-69, LT.04

URB. San Vicente-Lurin).
En el caso de no haberse concretado la entrega por causas directas del cliente (direcciÃ³n errada, cambio de Ãºltimo momento de direcciÃ³n y ausencia del responsable de la recepciÃ³n) y Ã©ste solicite el reenvÃo, el costo del mismo serÃ¡ facturado nuevamente al cliente.

d) Cualquiera sea el medio de pago, el encargado del reparto exigirÃ¡ la identificaciÃ³n del receptor del pedido mediante su Documento Nacional de Identidad, asÃ como la firma en la Boleta de Venta del producto indicando sus datos reales.
No se entregarÃ¡n pedidos a menores de edad, ni a personas no identificadas, ni a personas que se nieguen a firmar la Boleta de Venta.

7.- ATENCIÃ“N DE RECLAMOS:
a) El cliente registrado, de considerarlo conveniente, podrÃ¡ dentro del plazo de (48) HORAS posteriores al dÃa en que recibiÃ³ el pedido, presentar su reclamo a la Tienda Online CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C vÃa correo electrÃ³nico: ventas@bonanzagrass.com.

No hacemos devoluciones de dinero, pero en caso sea una falla de fabricaciÃ³n o si el producto no fuera el que solicitÃ³ en la orden si se procede a devolver el monto depositado.
En estos casos, la devoluciÃ³n tiene que hacerse conforme a los plazos de entrega segÃºn localidad.
Una vez recibida la solicitud de cambio o devoluciÃ³n del producto o productos y tras la verificaciÃ³n correspondiente por CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, este enviarÃ¡ o cambiarÃ¡ sin costo adicional la reposiciÃ³n de lo solicitado o, en su defecto, reintegrarÃ¡ el importe total en funciÃ³n de la forma de pago elegida.
En cualquier caso, serÃ¡n admitidas las devoluciones de los productos con mal funcionamiento por defectos de fabricaciÃ³n y/o envÃos errÃ³neos, asumiendo CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C los gastos de devoluciÃ³n, siempre que esta circunstancia la comunique dentro de las 48 horas desde su recepciÃ³n.
Como requisito indispensable para el cambio y/o devoluciÃ³n de los productos del pedido, Ã©stos deberÃ¡n estar en Ã³ptimas condiciones (Sin manchas, cortes, etc.).

b) Luego de presentado el reclamo, CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C se pondrÃ¡ en contacto con el cliente registrado y le notificarÃ¡ el inicio del trÃ¡mite de reclamo a fin de tomar acciones para solucionar el reclamo presentado.

c) Para proceder a la devoluciÃ³n, las existencias de los productos son limitadas y su apariciÃ³n en la web no implica disponibilidad inmediata. En caso de no disponer de alguno de los productos solicitados o del total de su pedido, CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, se pondrÃ¡ en contacto con el cliente para informarle de la falta de stock o, de lo contrario, indicarte la nueva fecha en que se le harÃ¡ llegar su pedido completo.

d) Si CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C no pudiera surtir uno o todos los productos solicitados, le GARANTIZA LA DEVOLUCION TOTAL del valor de su compra pagada, aun cuando haya sido debitado de su mÃ©todo de pago.

e) En caso la compra hubiera sido efectuada con tarjeta de crÃ©dito, hacemos notar que si bien la operaciÃ³n de reembolso se efectÃºa tan pronto el cliente es notificado, en ocasiones el extorno se verÃ¡ reflejado reciÃ©n en el prÃ³ximo estado de cuenta de su tarjeta.

f) De forma expresa, en todo reclamo, CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C, se somete a la mediaciÃ³n del Instituto de Defensa del Consumidor y de la Propiedad Intelectual, Indecopi, de Lima (PerÃº) siendo el fallo de este organismo definitivo e inapelable.

g) Si se optara por la vÃa judicial, sin acudir en vÃa administrativa a los organismos citados en el pÃ¡rrafo anterior para dirimir el contencioso, las partes se someten a los juzgados y Tribunales de la ciudad de Lima (PerÃº).

8.- VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO.
Los precios de los productos y servicios publicados en esta Tienda Online, se encuentran vigentes Ãºnicamente mientras aparezcan en Ã©l. La Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C podrÃ¡ modificar cualquier informaciÃ³n contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios, y condiciones, en cualquier momento y sin aviso, hasta el momento previo de recibir un pedido de compra, el cual obligarÃ¡ a la Tienda Online de CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C estar sujeta a las condiciones de validaciÃ³n que se indican en el nÃºmero 6, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacciÃ³n.

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio sÃ³lo tendrÃ¡n vigencia y aplicaciÃ³n en Ã©ste sitio y no serÃ¡n aplicables a otros canales de venta utilizados por CorporaciÃ³n Bonanza Grass S.A.C.